المهام والمسؤوليات الرئيسية: إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: الإشراف على الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي (مثل Twitter، Instagram، Facebook، LinkedIn، وغيرها). إنشاء وجدولة المنشورات اليومية أو الأسبوعية مع ضمان التناسق مع هوية العلامة التجارية. إنتاج المحتوى الإبداعي: تصميم وإعداد محتوى جذاب (نصوص، صور، فيديوهات، قصص) يلفت انتباه الجمهور المستهدف. العمل مع المصممين أو فرق الإنتاج لتطوير محتوى بصري مناسب للمنصات المختلفة. إدارة الحملات التسويقية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بما يتوافق مع أهداف الشركة. تحليل أداء الحملات وتحسين استراتيجياتها لتحقيق عائد استثمار أفضل (ROI). التفاعل مع الجمهور: الرد على تعليقات واستفسارات المتابعين بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. بناء علاقات مع الجمهور وتعزيز مجتمع المتابعين. تحليل الأداء والتقارير: تتبع وتحليل بيانات الأداء باستخدام أدوات التحليل (مثل Google Analytics أو أدوات المنصات الاجتماعية). إعداد تقارير دورية توضح أداء الحسابات والحملات التسويقية. البحث والابتكار: متابعة التوجهات والاتجاهات الجديدة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي. اقتراح أفكار مبتكرة لتحسين أداء المحتوى والتفاعل. التنسيق مع الفرق الأخرى: التعاون مع فرق التسويق، المبيعات، وخدمة العملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة. توصيل احتياجات العملاء والملاحظات المستلمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات التقنية: إلمام باستخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو Buffer. معرفة بمبادئ تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين المحتوى الرقمي. القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics. المهارات الشخصية: مهارات كتابة إبداعية للتواصل مع الجمهور بطريقة جذابة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.